PENGARUH PELATIHAN KETERAMPILAN MENJUAL TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PENJUALAN STAF MARKETING PT. BPR MEKAR NUGRAHA

Oktavian Putra Dewi Saktya, Ferdinandus Hindiarto, Th. Dewi Setyorini

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh pelatihan keterampilan menjual terhadap kinerja penjualan staf marketing di PT. BPR Mekar Nugraha. Hipotesis penelitian ini adalah ada pengaruh pelatihan keterampilan menjual terhadap kinerja penjualan staff marketing PT. BPR. Mekar Nugraha. Subjek penelitian adalah staff marketing PT. BPR Mekar Nugraha yang berjumlah empat orang dengan kriteria tidak mencapai hasil penjualan sesuai target yang telah ditetapkan. Pengukuran kinerja penjualan diperoleh dari dokumen hasil penjualan masing- masing staf marketing PT. BPR Mekar Nugraha. Penelitian ini menggunakan design Quasi eksperimen One group Pre test-Post test Design. Analisis dilakukan dengan analisis kuantitatif berdasarkan grafik hasil penjualan. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh pelatihan keterampilan menjual terhadap kinerja penjualan staff marketing PT. BPR. Mekar Nugraha. Kinerja penjualan staf marketing PT. BPR Mekar Nugraha lebih tinggi setelah mengikuti pelatihan keterampilan menjual dibandingkan sebelum mengikuti pelatihan keterampilan menjual.


Save to Mendeley



Keywords


Kinerja penjualan, pelatihan keterampilan menjual, staf marketing.

Full Text:

PDF

References


Ahmad, S.Z., Basir, M., Kitchen, P.J. (2010), The Relationship between Sales Skills and Salesperson Performance, and the Impact of Organizational Commitment as a Moderator: An Empirical Study in a Malaysian Telecommunications Company, Int. Journal of Economics and Management, Vol. 4, No. 2, h. 181 211

Arikunto, S. (1998). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Yogyakarta: Rineka Putra.

DeCormier, R.A. (1989), A Model for Teaching Salesmanship Using Persona, Microskills and a Sales Process, Developments in Business Simulation & Experiential Exercises, Volume. 16, No. 145, h. 145 149

Ferdinand, Augusty, 2000, Manajemen Pemasaran : Sebuah Pendekatan Strategic, Research Paper Series, Thesis, Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro

Harjana, A.M. 2001. Training SDM yang efektif. Yogyakarta : Kanisius

Hasibuan, H. M. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


www.reliablecounter.com